Gizlilik Sözleşmesi

Mağazanız olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Sözleşmesi, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, açıklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Kişisel Bilgiler

Doğrudan bize sağladığınız bilgileri topluyoruz, bunlar arasında:

• Ad, e-posta adresi ve telefon numarası
• Teslimat ve fatura adresleri
• Ödeme bilgileri (üçüncü taraf ödeme işlemcileri tarafından güvenli bir şekilde işlenir)
• Hesap bilgileri (kullanıcı adı ve şifre)
• Sipariş geçmişi ve tercihler
• İletişim tercihleri

Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, cihazınız ve kullanımınız hakkında otomatik olarak belirli bilgiler topluyoruz, bunlar arasında:

• IP adresi ve tarayıcı türü
• İşletim sistemi ve cihaz bilgileri
• Ziyaret edilen sayfalar ve sitede geçirilen süre
• Yönlendiren web sitesi adresleri
• Çerezler ve benzeri izleme teknolojileri

2. Verilerin Kullanım Amacı

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

• Siparişlerinizi işlemek ve yerine getirmek
• Sipariş onayları ve teslimat güncellemeleri göndermek
• Müşteri desteği sağlamak
• Pazarlama iletişimleri göndermek (izin verdiğiniz takdirde)
• Web sitemizi ve hizmetlerimizi iyileştirmek
• Dolandırıcılığı tespit etmek ve önlemek
• Yasal yükümlülüklere uymak
• Web sitesi kullanımını ve trendleri analiz etmek

3. Verilerin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz. Bilgilerinizi şunlarla paylaşabiliriz:

Hizmet Sağlayıcılar

Bizim adımıza hizmet veren üçüncü taraf satıcılar, örneğin:

• Ödeme işlemcileri
• Kargo ve yerine getirme ortakları
• E-posta hizmet sağlayıcıları
• Analitik sağlayıcılar
• Müşteri hizmetleri platformları

Yasal Gereklilikler

Yasa gereği veya kamu otoritelerinin geçerli talepleri doğrultusunda bilgilerinizi açıklayabiliriz.

İş Transferleri

Bir birleşme, satın alma veya varlık satışı durumunda, bilgileriniz bu işlemin bir parçası olarak transfer edilebilir.

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uyguluyoruz, bunlar arasında:

• Veri iletimi için SSL/TLS şifreleme
• Güvenli sunucular ve güvenlik duvarları
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Erişim kontrolleri ve kimlik doğrulama
• Veri koruma konusunda çalışan eğitimi

Ancak, internet üzerinden iletişim veya elektronik depolama yöntemlerinin hiçbiri %100 güvenli değildir. Bilgilerinizi korumak için çaba göstermemize rağmen, mutlak güvenlik garanti edemeyiz.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içi/yurt dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme, yok edilme kapsamında aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize sonuç doğuran işlemlere itiraz etme

Erişim ve Düzeltme

Hesap bilgilerinize hesabınıza giriş yaparak veya bizimle iletişime geçerek erişebilir ve güncelleyebilirsiniz.

Pazarlama İletişimleri

Pazarlama e-postalarından çıkmak için "abonelikten çık" bağlantısına tıklayabilir veya hesap ayarlarınızdaki iletişim tercihlerinizi güncelleyebilirsiniz.

Çerezler

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmanın web sitesi işlevselliğini etkileyebileceğini unutmayın.

Hesap Silme

Hesabınızın silinmesini talep etmek için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Bazı bilgiler yasal gereklilikler veya meşru iş amaçları için saklanabilir.

6. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Çerezler ve benzeri teknolojileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

• Tercihlerinizi ve ayarlarınızı hatırlayın
• Giriş yapmış kalmanızı sağlamak
• Web sitemizi nasıl kullandığınızı analiz etmek
• Kişiselleştirilmiş içerik ve reklamlar sağlamak
• Pazarlama kampanyalarının etkinliğini ölçmek

Daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamıza bakın.

7. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu web sitelerinin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

8. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. 13 yaşın altında bir çocuktan bilgi topladığımızı düşünüyorsanız, lütfen derhal bizimle iletişime geçin.

9. Uluslararası Veri Transferleri

Bilgileriniz ikamet ettiğiniz ülkeden farklı ülkelere transfer edilebilir ve işlenebilir. Bu ülkeler farklı veri koruma yasalarına sahip olabilir. Hizmetlerimizi kullanarak bu tür transferlere onay vermiş olursunuz.

10. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler hakkında web sitemizde bir bildirim yayınlayarak veya size e-posta göndererek sizi bilgilendireceğiz. Değişikliklerden sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. İletişim

Bu Gizlilik Sözleşmesi veya gizlilik uygulamalarımız hakkında sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin: